Analista de Suporte

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Descrição da vaga

Em 30 anos aprendemos a atender parceiros que necessitam de soluções de crédito com agilidade, inovação, tecnologia e um atendimento diferenciado. Somos especialistas na compra de recebíveis e, com muito orgulho, podemos dizer que somos um dos maiores grupos deste setor. Nossa estratégia é continuar crescendo, seja desenvolvendo novos produtos ou expandindo para novas praças.

Hoje já somos um time de mais de 300 colaboradores, espalhadas por diversos estados do Brasil, e vamos continuar crescendo!

Venha fazer parte disso também, estamos esperando você!

Está a procura da primeira oportunidade em tech, cursando ou terminou curso voltado a tecnologia? Venha fazer parte do nosso time. No Grupo Sifra, você poderá ganhar experiência em TI atuando com as melhores tecnologias em desenvolvimento, infraestrutura, projetos, entre outros 🙌. Oferecemos todo apoio em seu desenvolvimento profissional desde seu inicio. Venha fazer parte disso, estamos esperando por você!

💙 VEM SER SIFRA!

Respeito, paixão pelo que fazemos e valorização dos colaboradores são alguns dos nossos valores. Buscamos promover um ambiente de trabalho inovador, ético, inclusivo, seguro, que respeita as pessoas e suas individualidades e é propício ao desenvolvimento

contínuo de habilidades comportamentais e profissionais.

🚀 AQUI NO GRUPO SIFRA PROCURAMOS IR ALÉM, SUPERAMOS EXPECTATIVAS!

#eusouSifra #gruposifra

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades no dia a dia ✔

Atendimento a Clientes via Telefone, Chat e Whastapp.
Suporte aos usuários externos no uso dos nossos portais.
Atendimento via acesso remoto para usuários externos.
Acompanhamento a chamados via sistema interno.
Acompanhamento de homologação para novos clientes.

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você? 😉

Formação completa ou Cursando em tecnologia
Organização e Planejamento
Trabalho em Equipe
Boa comunicação

Informações adicionais

Seguro Saúde Unimed: sabemos o quão importante é nosso bem estar físico e psicológico, para isso nós oferecemos o plano sem custo fixo mensal para você e seus dependentes legais!
Assistência Odontológica Unimed: Também sem custo fixo mensal para você e seus dependentes legais! Isso não é demais?
Vale refeição flexível: R$ 38,00 por dia. Você pode usar tanto em mercado quanto em restaurantes, nosso cartão é bandeira Mastercard.
Vale transporte ou fretado
Participação nos lucros (PLR).
Seguro de Vida
Total Pass

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Teste de Raciocínio lógico 🧠🕵️‍♀️
Etapa 3: Teste de Perfil 🧩
Etapa 4: Análise de Perfil
Etapa 5: Entrevista com o Atração e Seleção
Etapa 6: Entrevista com o Gestor
Etapa 7: Entrevista de Fit Cultural
Etapa 8: Contratação

PRAZER, SOMOS O GRUPO SIFRA!

Em 30 anos aprendemos a atender parceiros que necessitam de soluções de crédito com agilidade, inovação, tecnologia e um atendimento diferenciado.

Somos especialistas na compra de recebíveis e, com muito orgulho, podemos dizer que somos um dos maiores grupos deste setor. Nossa estratégia é continuar crescendo, seja desenvolvendo novos produtos ou expandindo para novas praças.

Hoje já somos um time de mais de 250 pessoas, espalhadas por diversos estados do Brasil, e vamos continuar crescendo!